Términos y Condiciones
Bienvenido a Tienda Retrocede. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Tienda Retrocede.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Tienda Retrocede
1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones realizadas en el sitio web de Tienda Retrocede (en adelante, el “Sitio”).
Al utilizar este Sitio, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma responsable, respetando la legislación chilena vigente, el orden público y las buenas costumbres.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos y material gráfico) es propiedad de Tienda Retrocede o cuenta con las autorizaciones correspondientes, y está protegido por la normativa chilena de propiedad intelectual.
Queda prohibido:
- Reproducir, copiar o distribuir contenido del Sitio con fines comerciales.
- Vender, sublicenciar o reutilizar material del Sitio sin autorización expresa.
4. Transacciones
Las compras realizadas a través del Sitio se rigen por estos Términos y Condiciones y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
5. Medios de Pago
El Sitio acepta pagos mediante tarjetas de débito y crédito nacionales e internacionales, procesadas a través de Getnet.
Las compras en cuotas sin interés dependen exclusivamente de las condiciones establecidas por la entidad bancaria del usuario.
6. Precios y Ofertas
Los productos, precios y condiciones publicados en el Sitio estarán vigentes mientras se encuentren disponibles.
Tienda Retrocede podrá modificar esta información en cualquier momento, sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.
7. Despacho de Productos
Los productos serán enviados al domicilio indicado por el usuario durante el proceso de compra.
Los plazos de despacho son referenciales y pueden variar por causas externas a Tienda Retrocede.
8. Cambios y Garantía
Dado que los productos son hechos a mano, se revisan cuidadosamente antes del despacho.
En caso de recibir un producto incorrecto, el usuario deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, a través de correo electrónico, redes sociales o formulario de contacto, para gestionar el cambio correspondiente.
Tienda Retrocede no se responsabiliza por el uso indebido de los productos.
9. Seguridad del Sitio
El Sitio utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos entregados por los usuarios.
10. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación chilena, Tienda Retrocede no será responsable por daños derivados del uso del Sitio, interrupciones del servicio o fallas técnicas ajenas a su control.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será sometido a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.